मेरा SIP एग्ज़ीक्यूट (execute) नहीं किया गया है
यदि हां, तो जांच लें कि SIP लेनदेन को निष्पादित करने के लिए आपके वॉलेट में पर्याप्त शेष राशि थी या नहीं।
अगर मेरे CoinSwitch वॉलेट में मेरी मासिक SIP किस्त के लिए पर्याप्त बैलेंस नहीं है, थो क्या होगा?
- यदि आपके SIP ऑर्डर को पूरा करने के लिए, आपके wallet में पर्याप्त शेष धनराशि नहीं है, तो ऑर्डर को प्रोसेस नहीं किया जाएगा।
- इसके बाद SIP अगले महीने से जारी रहेगा।
मैं SIP विकल्प क्यों नहीं देख पा रहा हूं?
SIP वर्तमान में सभी उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध है। यदि आपका SIP विकल्प अक्षम कर दिया गया है, तो आप निचे दिए गए ट्रबलशूटिंग चरणों का पालन करें।
Android:
- App का डेटा और कैशे (cache) क्लियर करें।
- यदि आप मोबाइल डेटा का उपयोग कर रहे हैं, तो अपने फ़ोन पर हवाई जहाज़ मोड चालू और बंद करें।
- App को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें।
iOS:
- App को अनइंस्टाल करें और फिर से इनस्टॉल करें। मूल रूप से, app को बैकग्राउंड से हटा दें और इसे फिर से खोलें।
नोट: सुनिश्चित करें कि आपने CoinSwitch app का नवीनतम (लेटेस्ट) वर्शन डाउनलोड किया है।
मैं यह कैसे देख सकता हूं कि मेरा SIP इन्स्टॉलमेन्ट सफल रहा या नहीं?
- अपने CoinSwitch होम पेज से 'Portfolio' पर जाएँ।
- सबसे ऊपर दाईं ओर, ‘Orders’ पर टैप करें।
- यहाँ, आप ‘Open’ सेक्शन में अपने सभी सक्रिय और रुके हुए SIP ऑर्डर और ‘History’ सेक्शन में अपनी पिछली किश्तें देख पाएंगे।
मेरे ऑर्डर के शुरू होने की तारीख मेरी चुनी गई रिपीट डेट से अलग क्यों है?
ऐसा तब होता है जब आप अपना एसआईपी ऑर्डर देते समय एक ऐसी आरंभ तिथि चुनते हैं जो दोहराने की तारीख से अलग होती है।
- Start Date (स्टार्ट डेट) वह तारीख है जिस पर आपका SIP रखा गया है, और किश्त काट ली गई है।
- Repeat Date (रिपीट डेट) वह तारीख है जिस दिन आपकी सभी किस्तें काट ली जाएंगी।
- यदि आप चाहते हैं कि आपकी रिपीट डेट आपकी स्टार्ट डेट के समान हो, तो सुनिश्चित करें कि आप उसी के अनुसार तारीखों का चयन करें।