रजिस्टर्ड/पंजीकृत मोबाइल नंबर बदलें

मैं अपना पंजीकृत (registered) मोबाइल नंबर कैसे बदल सकता हूँ?

अपना पंजीकृत (registered) मोबाइल नंबर बदलने के लिए, कृपया इन विवरणों के साथ एक सपोर्ट टिकट बनाकर हमसे संपर्क करें:

1. वह नया मोबाइल नंबर जिसका आप उपयोग करना चाहते हैं।

2. मोबाइल नंबर बदलने का कारण।

3. अपने PAN कार्ड के साथ एक कागज़ जिसमें "CoinSwitch शब्द और DD/MM/YYYY प्रारूप में दिन की तिथि लिखी हों, को पकड़े हुए अपना एक वीडियो भेजें। यदि आपके मन में वीडियो रिकॉर्ड करने में कोई संदेह होता है, तो कृपया वीडियो KYC कैसे रिकॉर्ड करें इस संबंध में नीचे दिया गया वीडियो देखें:

ध्यान दें:

1. आपके मोबाइल नंबर से, कोई दुसरा अकाउंट नहीं होना चाहिए।

2. यदि आपके पास नया मोबाइल नंबर है, तो कृपया नया अकाउंट बनाने का प्रयास न करें या नए नंबर के साथ KYC प्रक्रिया शुरू ना करें। ऐसा इसलिए कहा जा रहा है कि समान KYC दस्तावेजों वाले डुप्लीकेट खातों के बनने से बचा जा सके। इसके बजाय, कृपया मोबाइल नंबर बदलने का अनुरोध करने के लिए हमारे सपोर्ट से संपर्क करें। हम आवश्यक कार्रवाई करेंगे।

3. जब हम जानकारी का सत्यापन कर लेते हैं और आपके मोबाइल नंबर बदलने के अनुरोध को प्रोसेस कर लेते हैं, तो आपके पंजीकृत (registered) अकाउंट से धन निकासी/withdrawal सुरक्षा कारणों से 24 घंटों के लिए निलंबित (suspend) कर दी जाएगी।

4. CoinSwitch अकाउंट को केवल भारत से संचालित किया जा सकता है। इसलिए, यदि आप भारत से बाहर जाते हैं, तो कृपया ध्यान दें कि आप अपना मोबाइल नंबर नहीं बदल पाएंगे और अपने अकाउंट का संचालन जारी नहीं रख पाएंगे।